宠物医院整合管理解决方案

行业痛点与业务需求

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  树立品牌形象

  痛点：国内宠物医院无证经营、无证服务现象泛滥，行业整体缺乏基本信任，线下的同质化活动营销难以打动宠主

  需求：以专业的宠物知识和内容营销为重点，吸引目标客群关注，将机构打造成宠物领域客患的首选

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  精细化运营提升粘性

  痛点：单纯对公司进行传统推广，缺乏与客户有温度的链接，且传统的人工记录方式无法筛选海量用户的精细化运营

  需求：线下客户关怀成为客户留存的主战场，同时扩大线上进店流量池，精细化已到店客户运营，提高复购率和客单价

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  提升内部沟通效率

  痛点：传统管理方法难以高效培育门店所需人才，总部与门店与客户信息不对称，无法实现相互赋能

  需求：借助自动化分析管理工具，促进公司人员协同高效合作，提升企业管理效率与沟通时效

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  打造口碑效应

  痛点：宠物医院客群更依赖口碑推荐，目前的口碑推荐主要依靠口口相传，缺乏提升客户推荐意愿的线上流程和推广方式

  需求：借助内置裂变分销工具，提升老客推荐意愿和新用户转化

策雄丨宠物医院解决方案

• 医疗客户—重点业务/深度挖掘

  医疗体验增长

  标准统一化流程医疗服务

  分工任务明确

  效率提升

  口碑推荐增长

  全员推广

  洗美客户—引流拓客

  线上智能预约

  方便使用

  定期短信回访

  增加信赖

  精细业绩统计

  主动推销/服务升温

• 用品客户—转化增加客单

  活动产品增长

  全员推广

  用品订单增长

  必备品提升客单

  数据反哺增长

  购买习惯分析

宠物医院如何高效转化成单

成功案例